Standard téléphonique pour les traducteurs
En tant que traducteur, votre quotidien alterne entre des périodes de traduction intense où le silence est requis et des urgences de dernière minute confiées par vos clients agences ou entreprises. Votre téléphonie d'entreprise doit s'adapter à votre rythme, que vous soyez penché sur vos glossaires à votre bureau ou en déplacement professionnel. Notre standard dans le cloud vous offre les outils indispensables pour ne rater aucune opportunité tout en préservant votre concentration.
Ce dont un traducteur a besoin au téléphone
Gérer les pics d'activité
Les projets urgents tombent souvent en fin de journée et nécessitent une réactivité immédiate de votre part. Vos clients peuvent ainsi vous joindre sans encombre grâce à une gestion fluide des appels entrants. Vous restez joignable en toutes circonstances pour valider les volumes et les délais de livraison.
Travailler en déplacement
Vous vous rendez régulièrement chez vos clients ou assistez à des salons professionnels pour nouer de nouveaux contacts. Votre numéro professionnel vous suit partout sur vos différents appareils grâce aux applications dédiées. Vous gardez ainsi le contact avec vos donneurs d'ordres sans jamais dévoiler votre numéro personnel.
Protéger votre concentration
Traduire des documents techniques ou littéraires exige un niveau de concentration élevé et de l'immersion. Vous pouvez configurer des messages d'accueil sur mesure pour informer vos interlocuteurs de vos indisponibilités. Vos messages vocaux sont reçus par e-mail pour vous permettre de trier vos urgences entre deux chapitres.
Assurer la continuité
Un problème sur votre ligne fixe ne doit jamais vous couper de vos clients en période de bouclage de projet. La téléphonie cloud garantit le maintien de vos communications même en cas de incident technique local. Votre activité de traduction se poursuit sereinement en toute circonstance.
Un appel type, de bout en bout
- 1Un client appelle pour une traduction urgente, l'appel est accueilli par des messages d'accueil professionnels.
- 2L'appelant est orienté par des menus vocaux selon la langue demandée ou l'urgence du projet.
- 3Le téléphone sonne simultanément sur l'ordinateur et le poste IP du traducteur en cours de bureau.
- 4Le traducteur, déjà en ligne sur un autre dossier, utilise la fonction de transferts pour basculer l'appel vers un confrère partenaire.
- 5L'appel non abouti bascule sur la messagerie vocale reçue par e-mail pour lecture immédiate.
- 6Le résumé de l'échange et les points clés sont générés automatiquement grâce à l'analyse IA des appels.
Les réglages que nous recommandons
- Programmer les horaires et jours fériés pour adapter l'accueil selon vos périodes de travail et vos congés.
- Activer le renvoi automatique vers les mobiles en cas de coupure Internet pour rester joignable en permanence.
- Configurer la messagerie vocale reçue par e-mail pour consulter vos messages sans quitter votre logiciel de traduction.
- Mettre en place des menus vocaux pour filtrer les appels selon la nature des projets confiés.
- Associer l'application mobile à votre profil pour répondre depuis votre smartphone lors de vos déplacements.
Tarifs
3 € HT par utilisateur, 14,90 € HT par appel simultané (appels illimités vers les fixes et mobiles), 1,90 € HT par numéro, par mois. Portabilité et mise en service incluses. Calculez vos économies.
Questions fréquentes
Puis-je garder mon numéro de téléphone actuel ?
Oui, la portabilité de votre numéro actuel est tout à fait possible et prise en charge lors de votre raccordement. Vous conservez ainsi vos contacts professionnels habituels sans interruption de service.
Comment puis-je gérer mes appels quand je suis en rendez-vous client ?
Vous pouvez configurer des renvois vers mobile ou utiliser l'application mobile pour répondre directement depuis votre smartphone. Si vous ne pouvez pas décrocher, la messagerie vocale reçue par e-mail vous alerte immédiatement.
Est-il possible de filtrer les appels pour ne pas être dérangé pendant une traduction délicate ?
Absolument, vous pouvez mettre en place des horaires spécifiques et des messages d'accueil adaptés à vos temps de concentration. L'option standardiste IA peut également décrocher pour prendre les messages à votre place.
Mon installation internet est fragile, que se passe-t-il en cas de coupure ?
Le système prévoit un renvoi automatique vers les mobiles en cas de coupure Internet. Vos clients continueront de joindre votre entreprise sur votre ligne professionnelle habituelle.