Standard téléphonique pour les coachs professionnels
En tant que coach professionnel, vous jonglez en permanence entre vos séances de coaching en face-à-face, vos ateliers en entreprise et la prospection de nouveaux clients. Votre téléphonie doit s'adapter à votre rythme nomade pour ne rater aucune opportunité de rendez-vous. Notre solution de standard dans le cloud simplifie la gestion de vos appels au quotidien.
Ce dont un coach professionnel a besoin au téléphone
Disponibilité en séance
Pendant vos sessions d'accompagnement, vous ne pouvez pas décrocher pour répondre aux nouveaux prospects qui vous appellent. Vous avez besoin d'un accueil téléphonique professionnel qui oriente chaque appelant sans perturber votre concentration. Vos clients actuels profitent ainsi d'un espace de travail totalement confidentiel et sans interruption.
Nomadisme et déplacements
Vous vous déplacez régulièrement dans les locaux de vos clients ou dans des salles de séminaire pour animer vos formations. Votre ligne professionnelle doit vous suivre partout sur votre smartphone grâce à une application dédiée. Vous gardez le contact avec votre écosystème professionnel sans jamais dévoiler votre numéro personnel.
Gestion des urgences
Un client en coaching individuel peut parfois vous contacter en urgence entre deux séances programmées pour débriefer d'une situation délicate. Il est primordial de pouvoir identifier ces appels prioritaires rapidement. La configuration de vos flux d'appels garantit que vous restez joignable pour les moments clés.
Saisonnalité et rentrée
Les périodes de rentrée de septembre et de janvier génèrent un pic important de demandes de bilans de compétences et de coaching de dirigeants. Votre téléphonie doit absorber cette hausse de trafic sans saturer. Vous offrez ainsi une image structurée et rassurante dès le premier contact.
Un appel type, de bout en bout
- 1Un prospect compose votre numéro professionnel pour obtenir des informations sur un programme de coaching et entend un message d'accueil personnalisé.
- 2L'appelant sélectionne son besoin dans le menu vocaux pour être dirigé vers le service adapté.
- 3Ne pouvant répondre en plein milieu d'une séance, l'appel est orienté vers la messagerie vocale reçue par e-mail que vous consultez entre deux rendez-vous.
- 4Vous rappelez le prospect directement depuis votre application mobile, ordinateur et navigateur depuis votre bureau.
- 5Vous utilisez l'option standardiste IA pour assurer une prise de message détaillée lorsque vous êtes en intervention chez un client.
Les réglages que nous recommandons
- Activer les messages d'accueil pour structurer l'entrée en relation avec vos futurs clients
- Configurer les horaires et jours fériés pour rediriger les appels en dehors de vos temps de travail
- Mettre en place la messagerie vocale reçue par e-mail afin de lire vos messages sous forme de texte
- Paramétrer l'application mobile, ordinateur et navigateur pour basculer facilement d'un support à l'autre
- Utiliser les appels illimités vers fixes et mobiles en France pour échanger sereinement avec vos clients
Tarifs
3 € HT par utilisateur, 14,90 € HT par appel simultané (appels illimités vers les fixes et mobiles), 1,90 € HT par numéro, par mois. Portabilité et mise en service incluses. Calculez vos économies.
Questions fréquentes
Comment puis-je garder le secret professionnel avec mes clients si j'utilise mon mobile ?
Grâce à notre application mobile, vous émettez et recevez des appels en affichant votre numéro professionnel fixe. Votre numéro personnel reste strictement confidentiel, ce qui vous évite de donner vos coordonnées privées. Vous séparez ainsi parfaitement votre vie professionnelle et votre vie personnelle.
Puis-je conserver mon numéro de téléphone actuel lors du changement d'opérateur ?
Tout à fait, la portabilité de votre ligne existante est totalement prise en charge par nos services. Vous ne perdez aucun contact et vos clients continuent de vous joindre sur le même numéro habituel. La transition technique s'effectue sans coupure de service pour votre activité.
Que se passe-t-il si ma connexion Internet subit une coupure dans mon cabinet ?
En cas d'incident sur votre box internet, le renvoi automatique vers les mobiles en cas de coupure Internet prend le relais instantanément. Vos appels entrants sont redirigés vers votre smartphone pour que vous ne perdiez aucun client. Vous maintenez votre activité de coaching en toute circonstance.
Est-il possible de lier ma téléphonie à mes outils de gestion de cabinet ?
Notre solution propose l'intégration CRM pour relier vos appels à votre base de données clients. Vous visualisez l'historique des échanges et qualifiez chaque appel en quelques clics. Cela vous fait gagner un temps précieux dans le suivi administratif de vos coachings.