Standard téléphonique pour les consultants
En tant que consultant, votre téléphone est l'outil central de votre relation client, que vous soyez en mission chez un donneur d'ordre ou en déplacement. Notre solution de téléphonie d'entreprise dans le cloud s'adapte à votre rythme intense, marqué par les pics d'activité et les rendez-vous imprévus. Elle vous garantit une joignabilité irréprochable pour ne rater aucune opportunité de mission.
Ce dont un consultant a besoin au téléphone
Être joignable en mission
Vous passez vos journées en rendez-vous client ou en atelier de cadrage et ne pouvez pas décrocher en permanence. Vos interlocuteurs doivent pouvoir vous joindre facilement sans se heurter à une ligne occupée ou muette. Une continuité d'appel fluide entre votre bureau, vos déplacements et vos missions est indispensable.
Gérer les urgences
Une crise chez un client ou une demande de dernière minute bouscule votre planning de la semaine. Vous devez identifier immédiatement le degré d'urgence de l'appel pour réagir sans délai. La gestion des flux d'appels vous aide à prioriser vos actions face aux imprévus.
Filtrer les sollicitations
Entre les prospects, les partenaires et les sollicitations commerciales, votre temps de travail doit être préservé. Un bon accueil téléphonique qualifie la demande avant qu'elle ne vous parvienne. Vous gagnez ainsi de précieuses heures pour vous consacrer à vos livrables.
Travailler en mobilité
Votre activité se répartit entre votre domicile, vos locaux et les bureaux de vos différents clients. Votre outil de téléphonie doit vous suivre partout sans installation lourde ni perte de configuration. L'accès à vos lignes depuis n'importe quel écran simplifie votre quotidien nomade.
Un appel type, de bout en bout
- 1Un nouveau prospect compose votre numéro local pour une mission urgente, accueilli immédiatement par les menus vocaux qui ciblent sa demande.
- 2L'appel bascule ensuite vers la fonction standardiste IA qui décroche, renseigne sur vos disponibilités et prend les messages.
- 3La fonction d'analyse IA des appels transcrit l'échange et vous envoie un résumé directement par e-mail pendant que vous êtes en rendez-vous.
- 4Vous recevez la notification sur votre application mobile, ordinateur et navigateur pour prendre connaissance de la demande dès votre sortie de réunion.
- 5Vous utilisez les appels illimités vers fixes et mobiles en France pour rappeler le client et planifier un point de cadrage.
- 6L'appel est enregistré pour garder une trace précise des préconisations faites lors de cet échange stratégique.
Les réglages que nous recommandons
- Activer la messagerie vocale reçue par e-mail pour consulter vos messages textuels lors de vos déplacements.
- Configurer les horaires et jours fériés pour rediriger les appels en dehors de vos heures de bureau.
- Utiliser les applications mobile, ordinateur et navigateur afin de centraliser tous vos appels sur vos appareils du quotidien.
- Mettre en place le renvoi automatique vers les mobiles en cas de coupure Internet pour ne jamais perdre le contact.
- Activer la fonction standardiste IA pour assurer une permanence intelligente lors de vos ateliers clients.
Tarifs
3 € HT par utilisateur, 14,90 € HT par appel simultané (appels illimités vers les fixes et mobiles), 1,90 € HT par numéro, par mois. Portabilité et mise en service incluses. Calculez vos économies.
Questions fréquentes
Comment garder mon numéro de téléphone actuel en changeant d'opérateur ?
La portabilité de vos numéros existants est réalisée sans coupure de service. Nous nous chargeons de toutes les démarches administratives auprès de votre opérateur actuel pour basculer vers notre solution cloud.
Puis-je utiliser mon abonnement depuis mon smartphone lorsque je suis chez un client ?
Oui, l'application mobile dédiée vous permet de passer et recevoir des appels avec votre numéro professionnel. Vos clients vous joignent ainsi directement sans que vous ayez à communiquer votre numéro personnel.
Que se passe-t-il en cas de panne de connexion Internet à mon bureau ?
Le renvoi automatique vers les mobiles en cas de coupure Internet prend le relais instantanément. Vos appels entrants sont redirigés vers votre téléphone portable pour garantir la continuité de votre activité.
Est-il possible d'intégrer la téléphonie à mes outils de travail habituels ?
Notre solution propose une intégration Microsoft Teams ainsi qu'une intégration CRM pour retrouver l'historique de vos appels et fiches clients directement dans vos logiciels de travail.