Standard téléphonique pour les podologues
En cabinet de podologie, le téléphone sonne sans cesse entre deux soins de pédicurie et la confection de semelles orthopédiques. Notre standard dans le cloud s'adapte au rythme intense de votre profession de santé pour ne plus rater aucun appel patient. Simplifiez la gestion de vos rendez-vous et gardez le contact avec votre patientèle en toute sérénité.
Ce dont un podologue a besoin au téléphone
Soins en cours
Pendant que vous manipulez le pied d'un patient sur le fauteuil, vous ne pouvez pas décrocher physiquement. Le téléphone continue de sonner, risquant de perturber la séance en cours ou de faire fuir un nouveau patient. Nos solutions permettent d'orienter ces appels sans interrompre votre concentration.
Urgences et douleurs
Un ongle incarné très douloureux ou une entorse nécessite parfois une prise en charge rapide entre deux rendez-vous. Il vous faut identifier immédiatement le degré d'urgence de la demande du patient. Les fonctionnalités de notre téléphonie vous aident à trier ces requêtes prioritaires.
Déplacements et domiciles
Vous alternez entre les consultations au cabinet et les visites à domicile auprès de personnes âgées ou à mobilité réduite. Votre ligne fixe doit vous suivre partout pour ne pas perdre le fil de votre journée. Vos outils mobiles vous permettent de rester joignable en toutes circonstances.
Saisonnalité de l'activité
À l'approche de la saison estivale ou de la rentrée sportive, la demande pour des bilans podologiques explose littéralement. Le volume d'appels augmente de façon significative et sature rapidement les lignes traditionnelles. Notre standard absorbe ces pics d'appels pour fluidifier la communication.
Un appel type, de bout en bout
- 1Le patient appelle le cabinet et entend un message d'accueil personnalisé l'informant des horaires d'ouverture.
- 2Il est guidé par les menus vocaux pour choisir entre la prise de rendez-vous ou une question sur ses semelles.
- 3En cas d'occupation au fauteuil, l'appel bascule vers les files d'attente avec musique et annonces.
- 4Si vous êtes en déplacement, l'appel est géré par l'option standardiste IA qui prend les messages et renseigne.
- 5Le résumé de l'échange ou le message vocal est immédiatement transmis grâce à la messagerie vocale reçue par e-mail.
Les réglages que nous recommandons
- Activer les horaires et jours fériés pour diffuser vos congés et fermetures exceptionnelles.
- Configurer les renvois vers mobile pour vos visites à domicile.
- Mettre en place la messagerie vocale reçue par e-mail pour consulter vos messages entre deux patients.
- Utiliser les groupes d'appel si vous partagez votre cabinet avec un confrère.
- Sécuriser la ligne avec le renvoi automatique vers les mobiles en cas de coupure Internet.
Tarifs
3 € HT par utilisateur, 14,90 € HT par appel simultané (appels illimités vers les fixes et mobiles), 1,90 € HT par numéro, par mois. Portabilité et mise en service incluses. Calculez vos économies.
Questions fréquentes
Puis-je conserver mon numéro de cabinet actuel ?
Oui, la portabilité de votre numéro historique est totale et gratuite. Vous ne perdez aucun contact auprès de vos patients habituels ni auprès des médecins prescripteurs.
Comment faire si je suis en consultation et que je ne peux pas répondre ?
Plusieurs options s'offrent à vous, comme l'option standardiste IA qui prend les messages ou les transferts d'appels. Vous pouvez aussi consulter vos messages directement depuis la messagerie vocale reçue par e-mail.
Mon installation internet est fragile, que se passe-t-il en cas de coupure ?
Notre système intègre un renvoi automatique vers les mobiles en cas de coupure Internet. Vos patients continueront ainsi de joindre le cabinet sur votre téléphone portable sans interruption.
Est-il possible d'utiliser le téléphone depuis mon ordinateur portable ?
Tout à fait, grâce à nos applications mobile, ordinateur et navigateur. Vous passez et recevez vos appels professionnels directement depuis votre poste de consultation informatique.