Standard téléphonique pour les photographes
En tant que photographe, vous partagez votre temps entre les prises de vue en studio, les reportages en extérieur et le travail de post-production devant votre écran. Votre téléphonie d'entreprise doit vous suivre partout pour ne rater aucun appel client, qu'il s'agisse d'un mariage urgent ou d'une commande de portraits. Notre solution cloud s'adapte à votre rythme artistique et professionnel pour simplifier la gestion de vos appels au quotidien.
Ce dont un photographe a besoin au téléphone
Être joignable en reportage
Pendant un mariage ou un shooting en extérieur, vous êtes loin de votre bureau et de votre poste fixe. Vos clients continuent pourtant d'appeler pour réserver une date ou demander des informations urgentes. Grâce à votre application mobile, vous recevez vos appels professionnels directement sur votre smartphone sans dévoiler votre numéro personnel. Vous restez ainsi joignable en toutes circonstances, même au milieu d'un parc ou d'une soirée.
Gérer les pics de saisonnalité
La période des mariages et des fêtes de fin d'année génère un afflux massif d'appels et de demandes de devis de dernière minute. Face à cette surcharge, votre standard ne doit jamais saturer sous les coups de fil répétés. Les files d'attente avec musique et annonces permettent de faire patienter poliment vos futurs clients en leur diffusant des informations utiles. Vous évitez ainsi de perdre des contrats précieux en période de forte activité.
Traiter les demandes pendant les retouches
Isolé dans votre studio sombre pour retoucher des centaines de photos, vous ne pouvez pas toujours décrocher immédiatement. Le bruit des clics et votre concentration nécessitent une gestion intelligente des appels entrants. L'option standardiste IA peut décrocher à votre place, renseigner le client sur vos tarifs de base, prendre les messages et transférer l'appel si la demande est urgente. Vous gagnez en tranquillité tout en offrant un accueil irréprochable à votre clientèle.
Coordonner le studio et le terrain
Vous travaillez parfois avec des assistants, un second opérateur ou un studio associé pour vos plus gros projets. La communication entre l'équipe restée au bureau et celle en déplacement doit être fluide et immédiate. Les boîtes vocales partagées et les transferts d'appels facilitent la transmission des consignes de dernière minute. Votre organisation gagne en réactivité, ce qui rassure vos clients professionnels et particuliers.
Un appel type, de bout en bout
- 1Un client appelle votre studio pour réserver une séance portrait, et l'appel arrive sur votre numéro local grâce à la portabilité.
- 2Un menu vocal accueille l'interlocuteur et l'invite à choisir entre les réservations, les mariages et la facturation.
- 3L'option standardiste IA prend en charge l'appel, renseigne le client sur vos disponibilités et prend un message détaillé.
- 4Le message vocal est immédiatement reçu par e-mail dans votre boîte de réception pour que vous puissiez le lire entre deux retouches.
- 5Vous utilisez votre application sur ordinateur pour rappeler le client directement depuis votre bureau avec votre numéro professionnel.
- 6L'appel se termine et déclenche une enquête de satisfaction après appel pour évaluer la qualité de l'accueil de votre studio.
Les réglages que nous recommandons
- Activer les horaires et jours fériés pour basculer automatiquement sur un message d'accueil spécifique lorsque vous êtes en reportage le week-end.
- Configurer le renvoi automatique vers les mobiles en cas de coupure Internet pour ne jamais perdre le contact avec vos clients en studio.
- Mettre en place les appels illimités vers fixes et mobiles en France pour échanger longuement avec les futurs mariés sans compter.
- Associer l'enregistrement des appels pour garder une trace précise des demandes de prestations artistiques complexes et des accords de dernière minute.
- Utiliser les groupes d'appel pour faire sonner simultanément votre poste IP de studio et l'application mobile de votre assistant.
Tarifs
3 € HT par utilisateur, 14,90 € HT par appel simultané (appels illimités vers les fixes et mobiles), 1,90 € HT par numéro, par mois. Portabilité et mise en service incluses. Calculez vos économies.
Questions fréquentes
Puis-je conserver mon numéro de téléphone actuel pour mon studio ?
Oui, la portabilité de votre numéro actuel est totalement prise en charge lors de votre migration vers notre solution cloud. Vos clients continueront de vous joindre sur les mêmes coordonnées sans aucune interruption de service. C'est l'idéal pour préserver votre visibilité sur vos cartes de visite et vos réseaux sociaux.
Comment faire si la connexion Internet de mon studio tombe en panne ?
En cas de coupure de votre box Internet, le renvoi automatique vers les mobiles prend le relais instantanément. Vos appels entrants continuent d'être acheminés vers votre smartphone ou celui de vos collaborateurs. Vous restez ainsi parfaitement opérationnel et joignable malgré l'incident technique.
Est-il possible de gérer mes appels depuis mon ordinateur pendant mes retouches ?
Tout à fait, vous disposez d'applications dédiées pour ordinateur et navigateur qui transforment votre écran en véritable poste de travail. Vous pouvez passer, recevoir et transférer vos appels directement au clavier ou à la souris tout en conservant vos logiciels de traitement d'image ouverts. Plus besoin de jongler entre votre clavier et votre combiné.
Comment mes clients peuvent-ils laisser un message si je suis en plein shooting ?
Vous pouvez configurer une messagerie vocale reçue par e-mail qui vous envoie un fichier audio et parfois une transcription écrite directement dans votre boîte mail. Vous prenez ainsi connaissance de l'urgence de la demande d'un simple coup d'œil sur votre smartphone entre deux prises de vue.