Numéros et standard
Scénarios d’appel
Parcours sur mesure dans l’éditeur visuel.
Menu Scénarios d’appel : assemblez des blocs reliés entre eux.
| Bloc | Rôle |
|---|---|
| Annonce | Diffuse un message |
| Menu à touches | Une sortie par touche |
| Saisie de chiffres | N° de client, de dossier… |
| Requête HTTP | Interroge votre CRM |
| Condition | Compare des valeurs |
| Horaires et dates | Ouvert ou fermé |
| File d’attente | Avec une priorité de 0 à 9 |
| Transfert, Messagerie, Raccrocher | Fin du parcours |
Le simulateur permet de tester le parcours sans passer d’appel.
Décrire à l’IA : écrivez le parcours souhaité en une phrase, un brouillon est créé avec vos postes et vos files. Relisez-le puis activez-le.
Mis à jour le 12 octobre 2026 · Une question ? Contactez-nous