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Conseils·1 min de lecture

Artisan : ne plus rater d’appels quand on est sur un chantier

Chaque appel manqué est un devis perdu. Les solutions simples pour qu’aucun client ne tombe dans le vide pendant que vous travaillez.

L'équipe hCloud

Pour un artisan, un appel manqué est souvent un chantier perdu : le client appelle le suivant dans la liste. Voici comment ne plus en perdre, sans secrétariat.

Un message d’accueil qui rassure

Quand vous ne pouvez pas décrocher, un message professionnel garde le client : votre nom, la promesse d’un rappel, et ce qu’il doit laisser (adresse, nature des travaux, urgence ou non). Utilisez notre générateur gratuit de messages d’accueil : choisissez « Artisan, dépannage ».

Les messages par e-mail, avec le texte

Plutôt que d’écouter une messagerie le soir, recevez chaque message par e-mail, avec sa transcription écrite. Vous triez en 30 secondes : urgence, devis, fournisseur.

Faire sonner plusieurs téléphones

Votre numéro peut sonner en même temps sur votre mobile, celui de votre associé et le poste du bureau. Le premier qui décroche prend l’appel.

Des horaires automatiques

Pendant les heures de chantier, le standard sonne sur les mobiles ; le soir et le week-end, il bascule sur le message de fermeture, avec un numéro d’urgence si vous assurez des dépannages.

Rappeler avec le numéro de l’entreprise

Depuis l’application, vos rappels affichent le numéro de l’entreprise, pas votre mobile personnel. Le client vous reconnaît, et votre numéro privé le reste.

Découvrez la téléphonie pour les artisans : mise en service en quelques minutes, essai gratuit.

#artisan#appels manqués#BTP

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