Qui vous appelle ? Identifiez un numéro
Mobile, fixe et région, numéro de démarchage officiel, surtaxé, court ou étranger : sachez à quoi vous attendre avant de rappeler.
Le plan de numérotation français
| Début du numéro | Type |
|---|---|
| 01 | Fixe, Île-de-France |
| 02 | Fixe, Nord-Ouest, La Réunion, Mayotte |
| 03 | Fixe, Nord-Est |
| 04 | Fixe, Sud-Est et Corse |
| 05 | Fixe, Sud-Ouest, Antilles, Guyane |
| 06, 07 | Mobile |
| 09 | Non géographique (box internet, téléphonie IP) |
| 0800 à 0805 | Gratuit |
| 0806 à 0809 | Prix d’un appel normal |
| 081 à 089 | Surtaxé (service payant en plus de l’appel) |
| 3BPQ, 10XY, 118XYZ | Numéros courts, opérateurs, renseignements |
Les numéros de démarchage
Depuis 2023, les appels de prospection commerciale doivent être passés depuis des tranches réservées par l’ARCEP : 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949. Un appel venant de ces numéros est donc un démarchage : vous pouvez l’ignorer, et de nombreux téléphones et standards permettent de les bloquer automatiquement.
Méfiance avec les appels en absence
Ne rappelez pas un numéro inconnu surtaxé (08 1x à 08 9x) ou d’un indicatif étranger inattendu : certaines fraudes consistent à faire une seule sonnerie pour provoquer un rappel coûteux.
Un numéro géographique indique la zone d’origine du numéro, pas forcément où se trouve l’appelant : depuis 2019, ces numéros peuvent être utilisés partout en France.
Questions fréquentes
Comment savoir si un numéro est du démarchage ?
S’il commence par 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 ou 0949, c’est un numéro réservé à la prospection commerciale.
Comment bloquer les appels de démarchage ?
Sur un standard professionnel, activez le refus des tranches de démarchage. Sur un mobile, bloquez les préfixes ou utilisez une application de filtrage.
Un numéro en 09 coûte-t-il plus cher ?
Non : un 09 est facturé comme un fixe et généralement inclus dans les forfaits.
Refusez automatiquement le démarchage
Notre standard refuse en un clic les appels des tranches de démarchage et les appels masqués.