La portabilité permet de conserver vos numéros en changeant d’opérateur. C’est le nouvel opérateur qui s’occupe des démarches : vous n’avez pas à résilier vous-même votre ancienne ligne.
Ce qu’il vous faut
- La liste des numéros à porter.
- Le RIO (relevé d’identité opérateur) de chaque ligne : appelez le 3179 depuis la ligne concernée.
- Une facture récente de votre opérateur actuel et le SIRET de l’entreprise titulaire.
Les étapes
- Demande : depuis votre espace client, menu Portabilité, joignez les documents.
- Vérification : nous contrôlons le dossier et le transmettons à votre opérateur actuel.
- Date de portage : vous êtes informé de la date retenue.
- Bascule : le jour J, vos numéros arrivent sur votre standard, déjà configuré.
La portabilité résilie automatiquement les numéros concernés chez l’ancien opérateur. Pensez à vérifier les services associés (internet, autres lignes).
#portabilité#RIO