Le réseau cuivre, qui transporte les lignes téléphoniques analogiques et l’ADSL, est fermé progressivement en France au profit de la fibre. Les lignes concernées doivent migrer vers la téléphonie sur IP.
Ce que ça change pour une entreprise
- Les lignes analogiques et les anciens standards téléphoniques raccordés au cuivre doivent être remplacés.
- Les numéros sont conservés grâce à la portabilité.
- La téléphonie passe par votre connexion internet : fibre, 4G/5G ou SDSL.
Les avantages de la migration
- Mobilité : vos collaborateurs répondent depuis leur smartphone ou leur ordinateur, au bureau comme en télétravail.
- Fonctions avancées : standard vocal, files d’attente, statistiques, enregistrement, intégration CRM.
- Coûts maîtrisés : plus de matériel à entretenir, des appels illimités en option.
Comment migrer sans coupure
- Faites l’inventaire de vos numéros et récupérez leur RIO (en appelant le 3179 depuis chaque ligne).
- Créez votre standard et testez-le avec un numéro provisoire.
- Lancez la portabilité depuis votre espace client : la bascule se fait à la date convenue.
Vérifiez aussi les équipements raccordés à vos lignes (alarmes, terminaux de paiement, ascenseurs) : ils peuvent nécessiter une solution adaptée.
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